Consumo
INFORMACIÓN, ASESORAMIENTO, PROTECCIÓN, DEFENSA Y EDUCACIÓN SOBRE CONSUMO
La OFICINA DE CONSUMO es un servicio público, dependiente del Ayuntamiento de la Burela, cuyo objetivo es prestar a los consumidores y usuarios, vecinos de nuestro pueblo, los servicios de información, educación, formación, orientación y asesoramiento en materia de consumo.
Los consumidores y usuarios tienen a su servicio, de manera gratuita, la posibilidad de realizar consultas, tanto telefónicas como presenciales, presentar hojas de reclamación y/o solicitar información y documentación en materia de consumo.
Las funciones, básicas que ofrece el departamento de Consumo son las siguientes:
- Información y asesoramiento a los consumidores, mediante una atención personalizada de las consultas.
- Tramitación de las reclamaciones y denuncias
- Promoción e información del sistema arbitral de consumo
- Educación y formación de los consumidores.
- Colaboración con las asociaciones de consumidores de nuestro municipio.
¿Dónde estamos?
En la planta baja del Ayuntamiento de Burela, en el mostrador de Información.
Teléfono: 982 586 000
Pide CITA PREVIA ONLINE
Correo electrónico: omic@burela.org